錢包密碼通常用於本地設備解鎖,若忘記密碼,應先確認是否保存了助記詞或恢復資料。沒有恢復資料時,任何人都不應承諾可以代為找回資產。
若仍保有助記詞,請在安全環境中依照恢復流程操作,並避免在網頁或陌生工具中輸入。
為降低未來風險,建議建立離線備份、分開保存密碼與助記詞,並定期檢查備份是否可讀。
處理原則
- 確認是否有助記詞備份
- 不要把助記詞交給他人
- 恢復後重新檢查授權與資產
忘記密碼時,能否恢復取決於使用者是否妥善保存助記詞或相關恢復資料。
錢包密碼通常用於本地設備解鎖,若忘記密碼,應先確認是否保存了助記詞或恢復資料。沒有恢復資料時,任何人都不應承諾可以代為找回資產。
若仍保有助記詞,請在安全環境中依照恢復流程操作,並避免在網頁或陌生工具中輸入。
為降低未來風險,建議建立離線備份、分開保存密碼與助記詞,並定期檢查備份是否可讀。